TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN CON PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES
Conocer las estrategias comunicativas para favorecer la relación social de usuarios con dificultades especiales de comunicación
Saber explicar las necesidades que presentan las personas con dificultades comunicativas en su vida diaria.
Aprender a seleccionar y utilizar las técnicas de comunicación verbal y no verbal adecuadas a un contexto dado.
En casos de comunicación entre profesional y usuarios saber cómo identificar los contextos y las características interactivas de cada situación, así como los principales recursos y estrategias de actuación favorecedores de la comunicación.
40 horas
Al finalizar obtendrás un certificado cómo acreditación de que has cumplido el curso completamente
Contenidos
información del curso
Mejora del Proceso de Comunicación con el Usuario.
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Proceso de comunicación: características.
- Barreras en la comunicación interferencias y ruidos.
- Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad sencillez atención empatía.
- Técnicas básicas de comunicación no verbal.
- Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario.
- Comunicación con los familiares y el entorno del usuario.
Unidad 1
Utilización de Técnicas de Comunicación Alternativa y Aumentativa.
- Necesidades especiales de comunicación.
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Estrategias y recursos de intervención comunicativa.
- Sistemas alternativos de comunicación.
- Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa.
- Técnicas de comunicación con enfermos de Alzheimer.
Unidad 2
estrategias comunicativas para favorecer la relación social de usuarios con dificultades especiales de comunicación
Determinar y seleccionar, en el contexto de atención a personas dependientes, estrategias comunicativas para favorecer la relación social de usuarios con dificultades especiales de comunicación, manejando los recursos disponibles y sistemas alternativos que procedan.