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🛎️ ¿Te interesa el sector hotelero? Prepárate para dominar los procesos de reserva y gestión de habitaciones y servicios en alojamientos con nuestra formación especializada. Aprende a gestionar desde la recepción hasta el overbooking con técnicas actualizadas y herramientas digitales. 🚀
Objetivo del curso:
🔹 Analiza los procesos administrativos de reservas.
🔹 Aplica procedimientos eficaces para la gestión de servicios en alojamientos.
🔹 Domina software especializado y asegura una experiencia óptima para tus clientes.
📋 Contenido del curso:
Gestión de reservas y análisis de su estado 🧑💻
Procedimientos de confirmación, modificación y cancelación 📞
Emisión de informes y la famosa «Rooming List» 📝
Legislación sobre reservas y manejo de «Overbooking» 📚
🕒 Duración: 60 horas
🏫 Modalidad: Online
🔗 Inscripciones abiertas!!
Para tramitar la inscripción contacta con nosotros al correo formacio@aendavant.org indicando el curso al que deseas inscribirte con la siguiente documentación:
- Nombre completo y teléfono de contacto.
- Vida laboral actualizada, donde se vean sus datos completos y su situación de alta como trabajador.
- Fotocopia ambas caras DNI/NIE.
- Justificante de inscripción como demandante de empleo (DARDE)
- En caso de ser parado de larga duración adjuntar IPI (Informe de periodos de inscripción como demandante de empleo, consultando un periodo de al menos dos años)
Doy mi consentimiento a la Associació Endavant, con NIF G57594186 y domicilio en C/ Fra Lluis Jaume Vallespir 64b, Palma, como responsable del tratamiento de datos personales, para que, en los términos legalmente establecidos, realice el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley Orgánica 3/2018 y el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos.
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