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Objetivo del curso:
🔹 Analiza los procesos administrativos de reservas.
🔹 Aplica procedimientos eficaces para la gestión de servicios en alojamientos.
🔹 Domina software especializado y asegura una experiencia óptima para tus clientes.
📋 Contenido del curso:
Gestión de reservas y análisis de su estado 🧑💻
Procedimientos de confirmación, modificación y cancelación 📞
Emisión de informes y la famosa «Rooming List» 📝
Legislación sobre reservas y manejo de «Overbooking» 📚
🕒 Duración: 60 horas
🏫 Modalidad: Online
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